|
Процедура ВИ — Консультирование | |
Консультирование по вопросам скрининга рака шейки матки и ведению женщин с положительным результатом скрининга:
Консультирование перед обследованием имеет решающее значение, поскольку оно помогает женщинам принять осознанное решение. Женщины, посещающие скрининговую клинику, должны быть осведомлены о важности скрининга рака шейки матки, процедурах обследования, возможных результатах обследования и наличии простых и безопасных вариантов лечения выявленных аномалий.
Поскольку у большинства женщин, посещающих скрининговые клиники, симптомы отсутствуют, важно, чтобы их правильно проконсультировали о последствиях результатов теста. Отсутствие адекватной информации может привести к негативной психологической реакции на аномальный результат скринингового теста и последующему непринятию диагноза и схем лечения. Эффективное консультирование способствует улучшению соблюдения женщинами режима не только скрининга, но и последующих показанных контрольных посещений. Кроме того, личное общение с женщинами помогает им преодолеть страх и смущение во время гинекологического осмотра.
Консультирование может быть либо индивидуальным, один на один, либо в группе.
Q1: Что такое консультирование?
Консультирование – это личное, двустороннее конфиденциальное общение между медицинским работником и женщиной по любому вопросу, связанному со здоровьем, например, по скринингу рака шейки матки и дальнейшему ведению женщин с положительным результатом скрининга, чтобы помочь им получить информацию, принять решение в рамках системы здравоохранения.
Q2: Почему консультирование необходимо?
- Большинство женщин, посещающих скрининговые центры, не имеют никаких симптомов и нуждаются в консультации по поводу результатов медицинских обследований.
- Женщин необходимо информировать о профилактике рака шейки матки (включая скрининг женщин и ВПЧ-вакцинацию девочек-подростков), об участии в скрининге, даже когда они бессимптомны (для раннего выявления) и о лечении предраковых заболеваний для предотвращения рака шейки матки.
- Женщины могут стесняться гинекологических осмотров. Многие женщины испытывают страх перед скрининговыми тестами и процедурами.
Задачи консультирования:
- обучить и проинформировать женщин путем предоставления точной информации о профилактике рака шейки матки, скрининговых тестах и дальнейшем ведении женщин с положительным результатом скрининга;
- прояснить сомнения и опасения женщины (а также ее партнера или члена семьи) в отношении скрининга рака шейки матки и дальнейшего лечения, если таковые имеются;
- помочь женщине принять информированное, добровольное решение в соответствии с ее потребностями и ситуацией;
- облегчить действия женщины по принятию полезных для ее здоровья решений до и после скрининга;
- укрепить уверенность женщины в необходимости участия в здравоохранении в соответствии с осознанными решениями.
Консультация имеет ряд преимуществ:
- Индивидуальные личные консультации с консультантами или медицинскими работниками мотивируют женщин пройти обследование и следовать дальнейшим рекомендациям, когда это необходимо.
- Адекватная и соответствующая информация о последствиях отказа пройти скрининг, положительном результате скринингового теста и доступности безопасного и эффективного лечения может помочь женщинам преодолеть негативные чувства.
- Консультирование обеспечивает соблюдение женщинами медицинских назначений, поддерживает морально и повышает их самооценку, позволяя им принимать решения самостоятельно.
- Консультирование может убедить женщин с отрицательными результатами скрининговых тестов в том, что у них очень низкий риск развития предраковых заболеваний или рака в ближайшем будущем.
- Женщины с нормальным (отрицательным) результатом скринингового теста должны быть проинформированы о необходимости повторного скрининга после рекомендованного интервала.
Q3: Каковы характеристики хорошего консультанта?
Этапы консультирования:
- Представьтесь и предложите женщине расположиться поудобнее.
- Обращайтесь к женщине по имени.
- Обеспечьте женщине неприкосновенность частной жизни и конфиденциальность. Позвольте партнеру женщины или члену семьи присутствовать во время консультации, если женщина этого желает.
- Будьте хорошим слушателем. Послушайте, что хочет сказать женщина, и попросите ее высказать свои опасения, не перебивая ее.
- Поощряйте женщину задавать вопросы и давайте четкие ответы в спокойной, обнадеживающей манере.
- Задавайте больше открытых вопросов (т. е. вопросов, которые начинаются со слов «кто», «что», «где», «когда», «почему» или «как»), чтобы побудить женщину давать более полные и содержательные ответы. Время от времени задавайте закрытые вопросы (т. е. вопросы, требующие ответов «да», «нет» или односложного ответа), если это требуется во время общения.
- Используйте простой язык, который женщина легко поймет и не сочтет трудным или смущающим. Перефразируйте сообщение более простыми словами, если женщине трудно понять что-либо.
- По возможности избегайте использования медицинских и технических терминов.
- Поговорите с женщиной в дружеской манере, развивайте теплые отношения и поощряйте двустороннее общение.
- Перефразируйте сказанное женщиной, чтобы убедиться, что Вы правильно ее поняли.
- Попросите женщину время от времени повторять ключевые сообщения, обсуждаемые во время общения, чтобы убедиться, что она правильно их понимает.
- Используйте поддерживающую невербальную коммуникацию, такую как кивание головой, улыбку и поддержание зрительного контакта культурно приемлемым способом на протяжении всего общения.
- Будьте внимательны к любым культурным и религиозным соображениям.
- Используйте картинки, модели и диаграммы для объяснения концепций во время общения.
- Дайте женщине письменную информацию (если она доступна и уместна).
- Имейте в виду, что низкий уровень информированности и плохая коммуникация между женщиной и медицинскими работниками могут привести к негативным психологическим последствиям у женщин с аномальными результатами скрининговых тестов (женщины с положительными результатами скрининга).
Q4: Каковы различные стратегии консультирования?
- Существует три различных стратегии, которые консультант или медицинский работник может использовать при консультировании женщин по поводу скрининга рака шейки матки. Это:
- Консультирование отдельных женщин:
- Консультация один на один между консультантом или медицинским работником и женщиной.
- Обеспечивает конфиденциальность и позволяет консультанту отвечать на личные вопросы и конкретные потребности женщины.
- Консультирование пар:
- Предполагает присутствие партнера или супруга женщины во время консультации, если женщина желает этого.
- Помогает консультантам прояснить сомнения и опасения пары по поводу профилактики, скрининга и лечения рака шейки матки.
- Помогает открыть общение между парой.
- Помогает партнеру или супругу оказать поддержку женщине во время принятия решения о скрининге и лечении, если это необходимо.
- Консультационные группы женщин:
- Включает в себя консультирование группы женщин либо в зоне ожидания клиники, либо в сообществе.
- Помогает обучать группы женщин, повышать осведомленность и мобилизовывать их для скрининга.
- Эта стратегия используется для оптимального использования времени путем обеспечения общей осведомленности женщин о раке шейки матки, скрининговых тестах и простых лечебных процедурах, если результаты скрининговых тестов положительные.
- Помогает развеять распространенные мифы и заблуждения о раке шейки матки, скрининге и лечении.
- Каждая стратегия имеет свои преимущества и недостатки, и консультанты и медицинские работники должны определить, когда уместно использовать каждую стратегию или комбинацию двух или более стратегий.
- Можно использовать комбинацию этих стратегий в зависимости от национальных протоколов, объема клиники, укомплектованности персоналом и предпочтений женщины.
Мифы и заблуждения о раке шейки матки, скрининге и лечении:
Существует множество мифов и заблуждений о причинах, профилактике и лечении рака шейки матки. Эти мифы и заблуждения могут помешать женщинам обращаться за медицинской помощью по скринингу и лечению рака шейки матки. Понимание наиболее распространенных мифов и заблуждений поможет консультанту или медицинскому работнику эффективно бороться с ними, предоставляя точную информацию женщинам и членам их семей во время консультационных сессий.
Ниже приведена таблица, в которой представлены мифы и неправильные представления о раке шейки матки, а также соответствующие факты, которые консультант или медицинский работник может использовать, чтобы развеять их во время консультирования.
Этапы предскринингового консультирования:
Начните консультацию с уважительного приветствия женщины (и ее мужа или партнера, если он также присутствует) и представьтесь. Помогите женщине расслабиться, обеспечив уединение и начав с обычных формул вежливости (например, «Как поживаете?»). Предоставьте информацию о следующем:
- Местонахождение шейки матки в теле женщины
- Причина и факторы риска рака шейки матки
- Важность скрининга рака шейки матки
- ВИ и этапах ее проведения
- Результаты ВИ и их значение
- Доступные безопасные и простые методы лечения, если результаты анализов отклоняются от нормы
- Важность последующих посещений.
По возможности избегайте использования научных терминов. Поощряйте женщину к тому, чтобы она задавала вопросы и успокаивающе реагируйте на ее опасения (если таковые имеются). Если возможно, используйте наглядные материалы в виде плакатов, брошюр и листовок. Заверьте женщину, что обследование проводится конфиденциально, а результаты скринингового теста также останутся конфиденциальными. Получите согласие женщины на обследование, если это указано в руководстве по программе. Завершите консультацию, поблагодарив женщину (и ее мужа или партнера, если он присутствует).
|
IARC, 150 Cours Albert Thomas, 69372 Lyon CEDEX 08, France - Tel: +33 (0)4 72 73 84 85 - Fax: +33 (0)4 72 73 85 75 © IARC 2024 - All Rights Reserved.
|